Çözüm :

»  Octopus programını kapatıyorsunuz,
»  Aktif yazıcı driverını kaldırıyorsunuz ve yeniden kurulum yapıyorsunuz,
»  Yetkili kişi / ayarlar / yazıcı ayarlarından aktif yazıcılarınızı seçim yapıyorsunuz.
»  Program açıyorsunuz ve program içerisinden hiçbir yerden önizleme yapmadan tasarım
yapmış olduğunuz .arp uzantılı form dizaynını (fatura, irsaliye, teklif, sipariş) açıyorsunuz.
»  Dizaynda solda bulunan alanlardan sayfa boyutu alanındaki “custom” seçeneğini
“A4” yapıyorsunuz ve kayıt ediyorsunuz.
»  Bu işlemlerden sonra yazıcı çıktılarınızı alabilirsiniz.

Not: Probleminiz devam ediyor ise Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz